CAPS

Uit eigen beweging

Een Jonsbo N1 case besteld. Deze op tijd ontvangen en alles zag er netjes uit. En overigens de beste prijs op Tweakers op het moment van bestellen.

De case had ik op een maandag besteld. Er was een levertijd van 2-5 werkdagen aangegeven. Op vrijdagmiddag was er nog geen update gegeven en via de telefoon kreeg ik een bandje dat ze telefonisch niet beschikbaar waren en dat ik beter kon mailen. Op dat moment was ik een beetje bang dat het een langdurig backorder geval zou worden zoals bij een bepaalde andere ICT webshop, maar na de support gemaild te hebben kreeg ik binnen 5 minuten een mailtje terug met het bericht dat mijn order op dat moment werd ingepakt. Deze de volgende dag netjes ontvangen.

Telefonisch waren ze niet bereikbaar maar kreeg wel via de mail een hele snelle reactie (< 5 minuten).