CAPS

Uit eigen beweging

Ik had een interne HDD en een CPU besteld. Beiden zouden binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Op dag 3 was de status nog steeds "Wachten op onderdelen", dus contact opgenomen met de klantenservice. Meteen reactie gekregen dat er vertraging is bij de leverancier. Ik vroeg of alleen de HDD vertraagd was en of de CPU wel meteen leverbaar was. Snel reactie terug: Ja dit was het geval en de CPU werd meteen voor mij op de bus gedaan! Super!
De HDD kwam later die week ook, een paar dagen te laat maar ok.

Ik hoop niet dat de website standaard "2-3 werkdagen leverbaar" erop zet terwijl het product nog niet voorradig is. Dat zou misleidend zijn. Voor nu voordeel van de twijfel.

Verzending was prima, ik had het binnen een dag thuis na verzending, goed en netjes verpakt.

Zeer snelle reacties op mijn e-mails. De medewerker was meedenkend en klantgericht. De bestelling opsplitsen in 2 verzendingen vond ik erg fijn.