Uit eigen beweging
AlgemeenVia de website van HelloTV de keuze gemaakt om een inruilvoorstel te vragen voor onze vorige tv tegenover een nieuwe tv waar onze keuze op was gevallen. Via Tim van HelloTV kreeg ik een alternatief model (nieuwer, beter, ietsje duurder) aangeboden met een scherpe inruil van onze vorige tv. De communicatie hierna via de mail liep lekker vlot. Tevreden over het geheel!
VerzendingDe bezorgafspraak liep in eerste instantie wat vertraging op maar na wat heen en weer via WhatsApp toch een snelle levering kunnen afspreken. De installateur (Pim - filiaal Breda) was vakkundig en toegankelijk.
KlantenserviceGoede communicatie via de diverse kanalen die HelloTV aanbiedt. Grootste deel van de week bereikbaar.