Uit eigen beweging
AlgemeenMet de spaarcentjes van mijn zoon een PS 5 besteld. Gekozen voor de optie ophalen maar na betalen is er geen contact meer te krijgen. Reageert niet op mail of telefoon. Pas nadat ik appte lid te zijn geworden van de Facebookgroep kreeg contact en kon ik annuleren. Er was beloofd de terugbetaling deze week te verrichten maar opnieuw geen contact mee te krijgen.
BESTEL HIER NIET!!!
Volgende stappen zijn aangifte doen, melding maken bij ACM, consumentenprogramma's benaderen. Want ik wil de centjes van mijn zoon terug. ORD142439, factuur INV198087
Geen verzending want niets ontvangen. Ook de optie ophalen in Capelle bij het kantoor bestaat dus niet. Daar schijnt hij überhaupt weinig aanwezig te zijn.
KlantenserviceEr wordt niet gereageerd en niet terugbetaald binnen de afgesproken tijd. Je ontvangt alleen automatische antwoordberichten.