TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Ik heb 5 januari een ps5 disc edition besteld met cod mw 3. Dit bedrijf heeft geïnvesteerd waardoor ze als je zoekt naar een ps5 dat ze de eerste webshop zijn die je tegen komt. Ik heb op moment van bestelling een paar goeie recensies gezien waardoor ik hem hier besteld heb. Na een week was de ps5 echter nog steeds niet verzonden. Toch maar weer recensies gezocht en schrok me wezenloos. Alleen maar slechte reviews en aan de hand van dit de order geannuleerd. Het geld zou binnen een week weer op m’n rekening staan werd mij via whatsapp verteld. Whatsapp is trouwens ook de enige manier waarom je reactie krijgtz als je probeert te bellen zijn ze ‘in verband met de drukte telefonisch niet bereikbaar’. Via mail wordt ook niet gereageerd. Ook totaal niet formeel contact met de webshop.

Na 7 dagen stond het geld nog steeds niet op m’n rekening en ben ik contact gaan op nemen over waar m’n geld blijft en waarom het nog niet gestort is. Hierop kreeg ik geen reactie. Een dag later weer gevraagd waar het geld blijft en nog steeds geen reactie. De volgende dag weer geprobeerd maar niet bereikbaar. Aan de hand van dit aangegeven dat ik binnen een dag m’n geld op mn rekening wilde hebben en dat ik als dat niet gebeurd was dat ik aangifte ging doen en een melding ging maken bij ACM. Ook hierop kreeg ik geen reactie. Dus aangifte gedaan en een melding gemaakt bij ACM. Ik heb dit nog netjes doorgegeven aan het bedrijf via whatsapp en toen ineens konden ze snel reageren met dat het nog geen 14 dagen geleden was dat mijn order geannuleerd was. Zodra je weer begint over de terugbetaling wordt er weer niet gereageerd en kun je weer fluiten naar je geld. Nu toch echt meer dan 2 weken de order geannuleerd en nog steeds geen geld terug en met geen mogelijkheid contact te krijgen met de verkoper. Aangifte is gedaan en de melding is gemaakt bij ACM.
BESTEL HIER NIETS!!!!!!!! JE WORDT BELAZERD WAAR JE BIJ STAAT.

De klantenservice is niet bepaald goed. Er wordt totaal niet formeel gereageerd. Je krijgt reactie tot het gaat over de terugbetaling. Dan is het ineens stil en wordt er niet meer gereageerd.