Uit eigen beweging
AlgemeenOp 22 december heb ik een Playstation 5 Slim Edition besteld voor mijn vriend als kerstcadeau. Op 5 januari had ik nog steeds geen bericht ontvangen over de bestelling, waarna ik heb geprobeerd te bellen naar het bedrijf. Alle bellers krijgen standaard een bandje te horen dat het niet mogelijk is om een medewerker te spreken door de drukte. Hierdoor had ik al mijn twijfels moeten hebben... Ik heb diezelfde dag nog een mail gestuurd, waarna Amarsingh direct reageerde met het bericht dat er een kleine vertraging is vanuit de leverancier en dat het product een week later wordt verzonden.
Op 16 januari heb ik weer gemaild dat ik nog niks ontvangen heb. Na het lezen van alle slechte reviews op internet ben ik enorm geschrokken en heb ik op 18 januari een mail gestuurd dat ik mijn overeenkomst ontbind en binnen 7 dagen mijn geld teruggestort wil krijgen. Helaas heb ik daar geen reactie meer op ontvangen.
Ik heb Amarsingh nogmaals een mail gestuurd dat ik binnen 5 dagen mijn geld terug wil zien en dat ik anders genoodzaakt ben om een aangifte te doen bij de politie en een klacht indien bij het ACM.
Wees gewaarschuwd!
Ordernr: INV193512
Nog steeds geen product ontvangen (na meer dan een maand) en ook geen status updates.
KlantenserviceGeeft valse informatie en reageert niet meer na het annuleren van de bestelling en op andere mails.