Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren klant van Bol.com. Tot nu toe totaal geen problemen gehad met bestellingen en leveringen. Jammer ia alleen dat je bij vragen o.i.d. diect te maken krijgt met een chatbox. Volgens de wet moet er een telefoonnummer zichtbaar op de website staan.
VerzendingPrima en volgens de afgesproken datum en tijd. DHL levert goed met betrouwbare medewerkers. Ervaringen met postnl zijn slechter: schofterige bezorgers, altijd haast, staan je te woord met telefoon aan een oor.
KlantenserviceJammer van die chatbox. Ik weet dat je na enkele vragen e.d. doorverbonden wordt met een medewerker, maar ik heb liever een telefoonnummer.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Heel erg bedankt voor je review en je feedback! 
