Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een uitstekende ervaring met Luna-Time.nl. De afgelopen maanden heb ik via Tweakers één specifiek horloge (Garmin Epix Pro) in de gaten gehouden, evenals het toenemende aantal reviews van de shop. De prijs van het horloge was/is erg scherp, zeker in vergelijking met andere aanbieders. Bijna te mooi om waar te zijn, en waar het dan in de meeste gevallen op een zeker moment ook niet waar blijkt, daar ben ik zeer verheugd om te kunnen vermelden dat het deze keer wel degelijk waar was!
In eerste instantie durfde ik het nog niet zo goed aan. Toen ik eenmaal zag dat door de wol geverfde Tweakers hun review achterlieten (en positief waren) ben ik overstag gegaan. Het bestelproces verliep zeer soepel. Ik kon betalen met o.a. iDeal en PayPal en heb voor de zekerheid toch voor Paypal gekozen. Dit ging zonder problemen. Na bestelling kreeg ik ook direct een bestelbevestiging in mijn mail, en kort daarna een verzendbevestiging met track and trace. Naar aanleiding van een hier eerder gegeven tip heb ik met de code het verzendproces in de gaten gehouden via de Europese site van GLS. Dat was wel echt van meerwaarde, want anders had ik op het moment dat het pakket Duitsland verliet geen enkele informatie meer ontvangen. Luna-Time-.nl zou er goed aan doen bij verkopers uit Nederland deze (Europese GLS-)link te verschaffen. Het is dus met dank aan Groentjuh (zie eerdere reviews) dat ik het verzendproces prima heb kunnen volgen.
Ik heb het product op vrijdagochtend besteld en het werd op de dinsdagochtend daarna bezorgd. Prima verpakt. Met het product ook alles in orde, ben er heel blij mee!
Met de klantenservice heb ik geen contact gehad, dus geen ervaring en indruk wat dat betreft.