Uit eigen beweging
AlgemeenEen PS5 besteld die vervolgens niet werd verstuurd. Heb de bestelling vervolgens geannuleerd en heb heel veel moeten mailen en whatsappen. Op de mails zijn niet gereageerd. Via whatsapp keer op keer beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Pas nadat ik dreigde om aangifte te doen en lid werd van de hulpgroep op Facebook omtrent deze webshop, kreeg ik opeens mijn geld terug.
VerzendingHet is nooit geleverd, komt afspraken over levering niet na. Op e-mails omtrent vragen over de levering wordt niet gereageerd.
KlantenserviceDoet beloftes over terugbetaling die hij niet nakomt, pas na dreiging van aangifte en ik mij aangemeld had bij een hulpgroep op Facebook, die zich alleen bezig houdt met deze webshop, kreeg ik mijn geld terug