Uit eigen beweging
AlgemeenPS5 bleek niet geleverd te kunnen worden binnen de op de website vermelde termijn. Na weken wachten order genannuleerd. Dan moet je binnen 14 dagen je geld terug krijgen.
ons geld is pas na 2 maanden terug gestort, in plaats van de wettelijke termijn van 14 dagen. Hiervoor hebben we wel aangifte moeten doen bij de politie en meerdere aanschrijvingen moeten versturen. Vervolgens dreigt ti-84 met een tegenaangifte omdat ''valse aangifte doen strafbaar is en een te late terugbetaling geen oplichting is''. Uiteraard hebben we de politie hiervan op de hoogte gebracht. Advies politie is: aangifte doen van bedreiging en aangifte niet intrekken. Jammer dat er meer gedupeerden zijn die dit hebben meegemaakt, en vooral erg jammer voor al die kinderen die zo hard gespaard hebben en geen enkele compensatie hebben gekregen voor de stress en verdriet rondom het terugkrijgen van je geld.
Geen kindervriend, deze webshop.
Inmiddels contact gehad met andere gedupeerden inzake bestelling van een PS5 (ca 250 in het afgelopen jaar !). Zie de online pdf rapportage van de ACM autoriteit consument en markt te downloaden op https://www.acm.nl/nl/pub...op-last-onder-dwangsom-op
Bestelling kon niet online gewijzigd worden, contact alleen mogelijk via whatsapp, bestelling is niet geleverd, betaalde bedrag niet binnen wettelijke termijn van 14 dagen terug betaald, levertijden en op voorraad zijn van ps5 lijkt niet te kloppen, geen persoonlijk contact per e-mail en telefoon mogelijk, VISA logo op website terwijl geen VISA betaling mogelijk is.
PRODUKTEN ZIJN NIET GELEVERD, WEL BETAALD !!!
Gooien de bal terug bij de klant. De werkwijze via whatsapp komt onprofessioneel over en ook onbetrouwbaar en is bovendien niet rechtsgeldig.
BESTELDE PRODUKT PS5 WORDT NIET GELEVERD, NA ANNULERING ORDER WORDT DOOR KLANT BETAALDE BEDRAG NIET BINNEN 14 DAGEN TERUG BETAALD.
Rapporteer