Uit eigen beweging
AlgemeenOp 29 december jl. een bestelling gedaan (factuurnummer INV194734). Pas daarna de reviews gelezen (dom, ja...). Ik heb gevraagd om terugbetaling op 2 januari en daar kreeg ik op 5 januari een reactie op ("Zou u de order geannuleerd willen zien?" --> Dat had ik al gedaan). Tot op de dag van vandaag weer geen reactie.
Vandaag wederom een e-mail gestuurd, maar ik krijg weer het standaardmailtje. Blijkbaar is het de bedoeling dat je aangifte doet. @B.A.: graag per ommegaande terugbetaling, anders doe ik aangifte.
Er wordt niets verzonden. Aan alle reviews te zien, hebben ze het product ook simpelweg niet in huis. Het lijkt erop dat het geld wordt gebruikt als kortlopende lening en wordt terugbetaald met het geld van anderen.
KlantenserviceStandaardmailtjes ontvangen, hooguit een korte irrelevante vraag. Ik wil gewoon m'n geld terug; heel moeilijk is dat niet, toch?