Multimedia Center

Uit eigen beweging

Online bestellen was zoals je zou verwachten van een volwaardige webshop. Werkte naar behoren.
Na een kapot koffiezetapparaat te hebben ontvangen (buiten invloed van Multimedia Center om), contact opgenomen met klantenservice. Dezelfde dag mocht het apparaat geretourneerd en twee dagen later een nieuwe, functionerende gekregen. Goed, klantvriendelijk contact gehad en een snelle oplossing geregeld!

Oorspronkelijk was het product kapot geleverd. Dit was niet door nalatigheid van Multimedia Center. Wel zorgden zij ervoor dat de tweede poging in een extra doos met meer verpakking werd verstuurd.

Super snelle reacties van een schappelijke medewerker. Dacht mee aan het probleem en stelde zelf oplossingen voor.