Go4inkt

Uit eigen beweging

Geen beste ervaring. Inktpatronen voor m'n printer besteld. Op de website van Go4Inkt stonden deze 'op voorraad'. Betaald met iDeal. Na 11 dagen nog niks gehoord, dus gebeld.

Wel iemand aan de lijn gekregen en netjes te woord gestaan. Maar de artikelen bleken niet in voorraad en ook niet leverbaar. Dus afgesproken dat het geld teruggestort zou worden. Na 3 weken nog geen geld ontvangen, nogmaals gebeld. Wederom netjes te woord gestaan. Het terugboeken bleek mislukt, ze gingen het nogmaals proberen. 2 werkdagen later eindelijk m'n geld terug.

Dat moet toch beter kunnen. Artikelen op 'in voorraad' hebben terwijl ze er helemaal niet zijn is een flink minpunt. Niet pro-actief reageren op een bestelling die niet leverbaar is, nog een minpunt. En dan wekenlang moeten wachten op je geld. Nee, ik ga hier niet nog een keer bestellen.