Beste Emmajoj,
Bedankt voor je bericht.
De kosten in verband met herroeping bedragen inderdaad €9,99 wanneer je van ons retourlabel gebruik maakt.
Meer informatie hierover kiun je vinden onder het kopje "moet ike de retourkosten zelf betalen..."https://www.proshop.nl/Retour-en-herroepingsrecht.htm
Wanneer je zelf een goedkopere verzendoptie kunt vinden, dan mag je dit als klant natuurlijk ook doen. We raden je in dat geval aan het bestelnummer op het retourlabel te vermelden.
Voor garantieclaims dragen wij wel de retourkosten.
Mvg
Proshop