Uit eigen beweging
AlgemeenAlle producten die ik zocht, kon ik vinden, dus in één bestelling bij Proshop gedaan tegen een goede prijs.
VerzendingDe verzending is sowieso langzamer dan we gewend zijn van Nederlandse shops, maar na contact met de klantenservice (zie hieronder) waren de artikelen binnen de gestelde verzendtijd geleverd.
KlantenserviceEén artikel in mijn bestelling hield de verzending tegen omdat er meer tijd nodig was om het bij hun in het magazijn te krijgen. Dit stond voor mij allemaal duidelijk op de website aangegeven. Hier een kort mailtje aan de klantenservice gericht of ik dat specifieke artikel kon annuleren, hierop snel antwoord en dit was geen probleem en de verzending en terugbetaling daarna waren snel.
Prima ervaring met Proshop.nl dus.