tink.nl

Uit eigen beweging

Ik schrijf eigenlijk nooit een negatieve review, maar bij dit bedrijf heb ik geen andere keuze.

Heb een thermostaat besteld tijdens de black friday actie. Helaas blijkt deze niet te kunnen wat ik er mee wil, dus retour.

Onmogelijk om op de site een email adres of telefoonnummer te vinden. Alleen een chatbot die eindeloos hetzelfde antwoord blijft geven.

Ook is het retourneren via de site niet mogelijk, de bestelling staat al een maand op 'Bevestigd - wachten op verzending'

Via hier het mail adres gevonden, maar hier krijg ik ook geen reactie op.

Ik vraag me af of er uberhaupt een klantenservice is. Onmogelijk om menselijk contact te krijgen met dit bedrijf.