PhoneMarket.nl

Geachte meneer pzholdings,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.

Wij hadden uw retour inderdaad ontvangen en deze was flink beschadigd.
Wij hebben u hier ook foto's van toegestuurd.
Volgens u heeft uw artikel deze gebruikssporen en schade niet maar deze zijn wel degelijk te zien op de foto's die wij hebben gemaakt en u ook hebben toegestuurd.
Dit zijn geen nepfoto's maar foto's van uw artikel.
Wij hebben zelf een foto van het serienummer op het apparaat met de schade aanwezig.

Op basis hiervan hebben wij een waardevermindering moeten toepassen aangezien wij het artikel niet langer als nieuw meer kunnen verkopen.

Wij hebben u nergens toe gedwongen.
Wij hebben u een voorstel gedaan waar u niet akkoord mee bent gegaan en hebben het artikel ook naar u retour gestuurd.
Ons doel is niet u ergens toe dwingen, maar ook wij moeten het artikel uiteindelijk weer verkopen en aangezien dit niet als nieuw kan kunnen wij dit natuurlijk niet tegen een volledige vergoeding retour nemen.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u o.v.v. ''pzholdings'' ons een email sturen naar klantenservice@phonemarket.nl

Met vriendelijke groet,

Team Phonemarket.nl