Amazon.nl

Uit eigen beweging

Product "Op voorraad! Morgen leverbaar!" voor een goede prijs...

Normaal loop ik met een grote boog om deze slechte-service internationale rommelwebsite van Bezos heen, maar je moet winkels soms een nieuwe kans geven.

We zijn nu... 3,5 maanden verder, en ik ontving zojuist voor de tweede keer een e-mail dat "de levering vertraagd is" en de nieuwe datum "onbekend is".

Voor de compleetheid:

- Verwarrende website uit het jaar kruik
- Loze beloftes
- Trage afhandeling

Verzending wordt steeds "vertraagd". Beloftes van "snelle levering" lijken er alleen te zijn om "bestellingen" te genereren. Wat er daarna gebeurt zal Amazon een zorg zijn.

Automatische e-mails, niemand die iets probeert op te lossen. Nederlands wordt wel/niet gesproken. Contact is niet eenvoudig.