Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week een playstation 5 disc edition besteld met 1 week levertijd. Nog steeds geen communicatie ontvangen. Via whats app niet bereikbaar. Ik wens asap een update over deze bestelling alvorens ik om 15u verdere stappen onderneem. Dit is diefstal.
Geld ging deze namiddag terug op mijn rekening staan kreeg ik via mail te horen maar nog geen succes tot nu toe.
Ondertussen klacht neergelegd bij Acm.
Er lopen reeds onderzoeken blijkbaar.
Gebrek aan communicatie is ondenkbaar in deze tijd. Ze profiteren van geduld en geld. Ontoelaatbaar!
KlantenserviceEr is helaas geen communicatie. Dit dient proactief te gebeuren. Ik zal dit meenemen naar de juridische dienst