Uit eigen beweging
AlgemeenOp 16 november heeft mijn zoontje van 9 jaar één PlayStation 5 besteld van zijn eigen gespaarde centjes. Ik had wat verschillende reviews gelezen van deze webshop maar over het algemeen waren deze toch wel positief.
We zijn een maand verder en ik had nog geen PlayStation. Levertijd zou één week zijn. Meerdere e-mails gestuurd. Vaak geen reactie, wel een automatische e-mail dat ze vanwege drukte alleen bereikbaar zijn via e-mail.
Gisteren heb ik een verzoek gedaan op mijn herroepingsrecht om de order te annuleren en het geld terug te krijgen. Binnen 5 minuten reactie: Excuses! Gaan we regelen. Het geld stond vanmorgen direct op mijn rekening.