Uit eigen beweging
AlgemeenLevering via PostNL is een ramp. Product spoorloos, geen levering en product door BOL terugbetaald.
Wat is de zon van aankopen als de levering niet volgt? Daardoor 100 euro verloren gezien het een aankoop periode bkack friday was. Leuk en professioneel is anders.
Totaal geen levering. Product spoorloos.
Uiteindelijk betaalde BOL de waarde terug. Bestellen met leveringsdag de dag nadien, niet leveven en de promotie mislopen. Tenslotte in een winkel gekocht en 100 euro duurder. Bedankt BOL en PostNL.
Chatten is leuk, maar een rechtstrekks contact is onmogelijk. Ook een mail sturen, is onmogelijk. Als klant sta je dan in de kou.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Pierre,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol
