Uit eigen beweging
AlgemeenJe krijgt wat je besteld op de aangegeven tijd. Daarmee is het een voldoende. Maar de levertijd is rampzalig langer da die van andere leveranciers en de informatie over waarom dit dan zo lang duurt via DPD mist.
Het is mij niet duidelijk waarom mijn pakket 6 dagen op een depot moet liggen nadat het bij Proshop vandaan komt.
Onnodig lang, geen enkele goede reden om het dagenlang op depot te laten liggen.
Verst van mijn huis gelegen ophaalpunt van enige leverancier. Een goede 10 minuten rijden terwijl alle andere vervoerders op loopafstand zitten. DPD heeft maar een afhaalpunt in mijn stad waar anderen er velen hebben. Bovendien is het een winkel met eigen openingstijden en geen supermarkt of keten die vrijwel op alle normale tijden open is.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste KingBiggie
Bedankt voor je review,
Uit je feedback kan ik niet opmaken wanneer je precies besteld hebt.
Mocht dit in verband met bijvoorbeeld black friday geweest zijn, dan kan dat eventueel verklaren waarom het bij DPD zo lang geduurt heeft na aankomst van het pakket op hun depot.
Zij hebben in deze periode, maar ook vanwege Kerst veel meer pakketten dan normaal, en dat kan vertraging met zich meebrengen.
Mocht je contact met ons opgenomen hebben i.v.m. je bestelling, wat kunnen wij dan beter doen om voor vijf sterren in aanmerking te komen?
Mvg
Proshop
