123inkt.nl

Uit eigen beweging

Op zich hebben ze veel, verzenden snel. Ik had echter 1 item met betaling achteraf gekocht. Ze hebben 1 herinnering gestuurd naar een e-mail adres wat niet meer wordt gebruikt en daarna een aanmaning met €40,-- extra kosten. Ik bestel daar voor honderden euro's per jaar, met meerdere accounts wat ze daar ook hebben gezien. Contact gezocht met klantenservice die keer op keer verwijzen naar hun incasso afdeling. Die meerdere keren benaderd maar geen reactie. Zo gaat dit bedrijf dus om met trouwe klanten. Ik bestel er nooit meer iets.

Betrof inktcartrigdes. Tsja, je krijgt wat je betelt. Wat moet je er verder over zeggen?

Op zich hebben ze veel, verzenden snel. Ik had echter 1 item met betaling achteraf gekocht. Ze hebben 1 herinnering gestuurd naar een e-mail adres wat niet meer wordt gebruikt en daarna een aanmaning met €40,-- extra kosten. Ik bestel daar voor honderden euro's per jaar, met meerdere accounts wat ze daar ook hebben gezien. Contact gezocht met klantenservice die keer op keer verwijzen naar hun incasso afdeling. Die meerdere keren benaderd maar geen reactie. Zo gaat dit bedrijf dus om met trouwe klanten. Ik bestel er nooit meer iets.

UPDATE: op verzoek van 123 nav een review op 5 december contact gezocht met webcare. Voor de goede orde; dit is al een tijdje bekend bij uw klantenservice en incasso afdeling. Deze laatste ook destijds gemaild maar nooit reactie ontvangen. Ik ben benieuwd wat dit gaat brengen maar gezien het bovenstaande verwacht ik weinig. Ik meld de uitkomst hier.
UPDATE 2, 9 december: zo snel als 123inkt hier reageerde (binnen 1 dag) met hun bekende standaard bericht, zo lang duurt hun reactie op mijn bericht naar hun webcare adres. Nog steeds niets gehoord.

UPDATE 3, Ik zeg niet dat niet niemand reageerde, u moet lezen. Ik heb met u contact opgenomen met klantenservice, incasso en webcare. Alleen de eerste heeft gereageerd. En dat weet u want u refereert er zelf aan in uw mail. U geeft weer het standaard riedeltje. U bevestigt helaas mijn verwachtingrn rn reviews.

UPDATE 4, uiteindelijk op verzoek van 123 inkt op 13/12/2023 via messenger contact gezocht. En ze hebben geantwoord. Samenvatting, jammer helaas, zak er maar in. Nooit meer 123 inkt dus.