Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring met je Black Friday-bestelling. We begrijpen je zorgen en frustratie volkomen.
We zijn geschrokken van de situatie en willen je verzekeren dat we dit serieus nemen. Hoewel we ons bewust zijn van de vertraging in onze reactie, willen we benadrukken dat we altijd streven naar het oplossen van problemen en het bieden van een bevredigende oplossing.
Intern zullen we maatregelen nemen om de oorzaak van de vertraging aan te pakken en ervoor te zorgen dat je ofwel het product ontvangt of een volledige terugbetaling krijgt. We begrijpen dat de huidige situatie zeer frustrerend is, en we zetten alles in het werk om dit recht te zetten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met slimme groet,
Het Tink Team