Uit eigen beweging
Algemeen170 euro betaald voor een blackfriday bestelling, geen bevestigingsmail gehad, geen geld retour gekregen en zit nog steeds op een antwoord te wachten na 3 weken en al 4 mails ingezonden te hebben. Dit voelt als oplichterij. Als advies krijgen we het product opnieuw te bestellen voor natuurlijk een hogere prijs en dat het geld met 3 dagen teruggestort zou zijn maar dit gebeurd ook niet. Contact opnemen gaat niet omdat je steeds alleen maar automatische antwoorden krijgt. Echt behoorlijk teleurgesteld.
VerzendingDe verzending is nooit binnengekomen ondanks dat we wel geld hebben betaald vandaar de lage review ik ben bang dat we het geld niet terugzien of ons product
KlantenserviceJe krijgt alleen maar automatische mails en kan niet eens direct bellen, ze zeggen alleen maar dat het te druk is al 3 weken lang
Rapporteer/u/1329804/crop5e53e4b3e4656_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Pattys,
Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring met je Black Friday-bestelling. We begrijpen je zorgen en frustratie volkomen.
We willen je geruststellen dat we er alles aan zullen doen om ofwel het product aan je te leveren of het volledige bedrag terug te betalen. We nemen deze situatie serieus en zullen intern stappen ondernemen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met slimme groet, Het Tink Team