HelloTV

Uit eigen beweging

Op Cybermaandag hier een TV met beugel besteld via de website. Gekozen voor afhalen ivm december drukte.

Sta sindsdien in de wacht, TV en beugel zijn op de website al 2 weken op voorraad - maar niet voor mij. De orderstatus bij HelloTV laat nog steeds zien "order onbekend", we zijn twee weken later. Op de algemene website gooien ze wel met kreten als "morgen in huis" en "direct af te halen in de winkel". Iedere keer bij navraag komt het antwoord dat ze binnen 2-3 werkdagen binnen zullen zijn.

Spullen verkopen die je niet hebt, of prioriteit bieden aan andere leveringen zijn allebei niet net, daarom slechte score.

Nu update naar 1 ster, na twee weken nog geen bericht - helemaal niets.

Kunnen er waarschijnlijk niets aan doen, maar vertellen niet de gehele waarheid en komen niet met een oplossing anders dan geduldig wachten.