Galaxus

Uit eigen beweging

Vermijd dit bedrijf met man en macht

Telefoonnummer voor klantenservice is een duitse +49, maar zodra je het opgeeft en zegt ik wil een refund, kunnen ze je niet helpen

Die department is Duits of Oostenrijks (ligt eraan wie je spreekt, heb 4 man aan de lijn gehad), en ze kunnen alleen Duitsland of Oostenrijk orders helpen.

Maar er is geen nummer voor Nederland....

sprakeloos onbeschoft aan de telefoon ook nog, toen ik vroeg of hij een klantenservice training heeft gehad omdat ik versteld was hoe hij tegen me bleef praten voor de 3de keer, zei die dat ik maar mocht leren hoe met mensen om te gaan wow.


Oh P.S.
Reden dat ik ze moest bellen: https://uk.targus.com/pro...ondary-monitor-dm4240seuz

Dit product op de fabrikant website geeft netjes aan met grote rode letters dat dit product heel specifiek is, maar op galaxus website is dat niet het geval. Ik heb nog nooit monitoren gezien waarbij de voeding afgekapt is tot 1 verplicht product van 390 euro...

Zelf uitgevonden met 1 simpele google want het enige wat zij deden was een email sturen naar de fabrikant met meerdere werkdagen wachttijd.

DHL heeft ook nog handtekning vervalst en pakket gewoon aan het begin van mn flat gezet.

Heb DHL gecontacteerd maar zeiden dat ik met de winkel moest bellen om dit te melden, Ik kom er niet eens aan toe om dat te doen met deze stand van zaken.

Bedrijf is onbereikbaar, laat je bellen naar buitenland maar in de bedrijfsstructuur kunnen ze je niet helpen (zie korte toelichting bovenaan)