Uit eigen beweging
AlgemeenExact het zelfde probleem als Tweaker Newbie (9 september 2023 10:29)
Monitor en Access points besteld.
Access points kwamen na 8 dagen binnen, monitor nog steeds niet binnen.
Ik maar weer eens contact opnemen en ze willen hem niet meer leveren, staat nog wel te koop op hun site maar dan voor €135 extra.
Echt waardeloos en om te schamen!
Access points waren 8 dagen onderweg, terwijl ze volgens hun site op voorraad waren, andere websites waar ik bestel is bijna altijd volgende werkdag binnen.
KlantenserviceEerst liegen en daarna nooit meer leveren.
Wees dan op zijn minst eerlijk, dan helpt!
Rapporteer/u/1967140/crop6499a022733a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Dennis,
wat vervelend dat je deze ervaring hebt rondom je bestelling bij ons. Dit is natuurlijk zeker niet de bedoeling.
Vanwege een recordaantal bestellingen rondom Black Friday zijn er echter vertragingen opgelopen bij het inpakken en bezorgen van de bestellingen. Dat vinden wij ook heel vervelend en we werken er hard aan dat dit niet meer gebeurd.
Zou je in een privébericht je ordernummer, email-adres en het ticketnummer van de klantenservice willen geven? Ik kan dan zien waarom de monitor niet geleverd kon worden en dan kijk ik of we nog iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
NBB.com