Beste Pieter,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat jouw pakket niet is aangekomen!
Echter is het heel belangrijk om dit direct bij ons te melden, zodat wij een onderzoek kunnen opstarten en het voor jou kunnen oplossen. Helaas heb je ons hierover niet benaderd en zijn we nu 2 maanden later waardoor wij geen onderzoek meer kunnen opstarten.
Wel hebben wij zojuist contact gehad met PostNL, en de bevindingen hiervan heb ik zojuist op de mail gezet naar je.