YourMacStore

Uit eigen beweging

Bij YourMacStore een Apple TV 4K besteld en erg tevreden, ondanks dat ik iets langer moest wachten tot mijn bestelling de deur uit ging vergeleken met de grote webwinkel concurrenten. De klantenservice is via de chat ook ‘s avonds goed en snel bereikbaar. Daar kunnen die grote concurrenten dan weer van leren

Verzending was gecommuniceerd als binnen 3 werkdagen. Mijn bestelling ging uiteindelijk op de 3e werkdag de deur uit. Dus wat dat betreft prima.

In verband met een probleem met de bezorging door DHL moest ik de klantenservice raadplegen. Die waren via de chat zelfs om half 8 ‘s avonds nog binnen een minuut bereikbaar. Erg fijn! Uiteindelijk is de bezorging ook goedgekomen.