:strip_exif()/u/43939/slotje.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenKan wettelijk retourrecht niet uitvoeren, wordt simpelweg geweigerd. 1 ster. Erg bijzondere ervaring dit hoor.
Edit: De klantenservice chat werd wel beantwoord en via die route ben ik uitstekend geholpen.
Verzending door DHL gaat vaak fout. Consistent avondlevering op een adres waar dit absoluut niet mogelijk is.
KlantenserviceWordt doorverwezen naar telefonische helpdesk. Sta 10 minuten in de wachtrij. Blijkt de helpdesk dicht te zijn. Is dit een grap?
Rapporteer