TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Een week geleden op nota bene m'n verjaardag 2 iPhones besteld. Na bestelling geen enkele update ontvangen, dus na een aantal dagen maar geannuleerd en elders besteld. Inmiddels nog niets van ze vernomen over de annulering of terugbetaling. Geen reactie aan de telefoon of emails. Omdat ik deze week in de buurt ben ga ik bij ze langs in de hoop duidelijkheid te krijgen en die €1500 terug te krijgen. Hoop dat politie inschakelen niet noodzakelijk is, maar als ik de verhalen zo lees zou het me niets verbazen dat het toch noodzakelijk blijkt. Mocht de eigenaar dit lezen en het willen oplossen dan ontvang ik graag een reactie.. Hartelijk dank.

Update: Plotseling toch goed afgelopen. Lees onder voor meer info.

Geen reactie en geen telefonisch contact mogelijk. Mensen schrijven over Whatsapp, maar ik vind nergens een nummer die ik op Whatsapp kan gebruiken...

Update:
Na geen antwoord te hebben gekregen op m’n emails en telefoontjes werd ik plots toch gecontacteerd na mijn review hier. Letterlijk minuten erna. Geld is inmiddels zelfs terugbetaald. Blijkbaar heeft dat te maken met meerdere dwangsommen die hij recent heeft gehad. Dus qua timing heb ik mazzel denk ik.
Al met al blij met hoe het is opgelost.

Vraag me alleen af, waarom zorg je er als eigenaar niet voor dat er geen slechte review over je geschreven wordt? Want snel reageren kan blijkbaar wel. Doe dat dan op de emailtjes of telefoontjes. Scheelt je waarschijnlijk een hoop slechte reviews. Helaas lijkt een slechte review echter de enige manier om een reactie te ontvangen. Openheid en eerlijkheid is erg belangrijk, zeker als het gaat om veel geld.
Nou, aangezien het toch goed is afgelopen schroef ik de klantenservice en algemene beoordeling bij van 1/5 naar 3/5.