Refurbished.nl

Uit eigen beweging

Telefoon van €1253 gekocht. Paar maanden later een mankement, dus opgestuurd onder garantie. Zou 1-2 weken duren. Na 6 weken (en meerdere malen informeren waar mijn telefoon blijft) kreeg ik het volgende bericht: Due to unforeseen circumstances, we regret to inform you that warranty repairs and refunds are temporarily on hold."

Dus geen telefoon meer, en ook geen geld terug. De klantenservice is 'door grootschalige drukte' ineens niet meer bereikbaar.

Lijkt mij een 'take the money and run' boeven bedrijf, stom dat ik ervoor gevallen ben. Apple.nl heeft ook een refurbished afdeling, volgende keer koop ik daar.