Geachte meneer Jeffrey,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Wij hebben uw stofzuiger inderdaad retour mogen ontvangen en deze ook gecontroleerd op de opmerkingen die u had gegeven over het product.
De Dyson stofzuiger is zoals nieuw, ongebruikt en ook geseald aan u geleverd.
Dat deze een beetje stof had dat kan inderdaad komen door transport, maar ook door in het magazijn te hebben gestaan meerdere malen van verschillende leveranciers en zelfs bij Dyson zelf.
De kartonnen verpakkingen hebben openingen waardoor er stof naar binnen kan komen en zo het apparaat lichtelijk kan laten lijken alsof het vies of gebruikt is.
Dit hoeft niet altijd het geval te zijn!
Mochten wij een apparaat retour ontvangen dan bieden wij dit ook als Tweede kans artikel op onze website aan en niet als een nieuw product. Deze producten zijn tevens ook bij ons op de website terug te vinden.
Wij hebben u ook aangegeven al per email dat wij het aankoopbedrag binnen de aangegeven 10 werkdagen zullen terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Team Phonemarket.nl