Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier geprobeerd een telefoon te kopen, maar kwam er helaas snel achter dat deze webshop zich niet conformeert aan het consumentenrecht in Nederland! Nooit iets ontvangen en zit nu al meer dan 2 weken op retourbetaling te wachten. Klachten kun je nergens indienen en ook zijn ze niet aangesloten bij o.a. Thuiswinkelwaarborg, dus je kunt ook nergens terecht om een geschil te melden.
VerzendingTegen de afspraak in veel te laat verstuurd en nog erger, uiteindelijk nooit iets ontvangen!? Nu moet ik wachten op een onderzoek van een vervoerder? Volgens mij niet mijn probleem.
KlantenserviceReageren niet inhoudelijk op je vragen en zijn heel erg traag, duidelijk een buitenlandse shop met een soort NL-afdeling. Zijn ook niet op de hoogte van Nederlandse regelgeving omtrent online kopen.
Rapporteer