Uit eigen beweging
AlgemeenHalf mei jl. een PS5 besteld, zou op voorraad zijn (levertijd van een week). Dit bleek toch niet het geval. Ik heb een tijd geduld gehad, maar na steeds maar "volgende week" te horen uiteindelijk mijn order begin juli geannuleerd. Vervolgens was het wachten op mijn geld, wat maar niet kwam. Uiteindelijk rechtsbijstand ingeschakeld, en pas toen er een dagvaarding aan te pas kwam, heb ik het geld half oktober eindelijk teruggekregen. De Google advertenties hebben een tijdje uit gestaan, maar inmiddels zie ik ze weer. Ik hoop maar dat niemand er nog in trapt.
VerzendingHet bestelde is nooit geleverd, terwijl er maandenlang op de website stond (en nog steeds) dat de PS5 op voorraad was, met een levertijd van een week.
KlantenserviceReacties op mijn berichten kwamen altijd snel en waren beleefd, maar als er niks gebeurt en duidelijk wordt dat het gewoon aanpappen en nathouden is, heb je daar natuurlijk niks aan.