HelloTV

570 producten en 967 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Donderdag via de chat een tv 'deal' gekregen en daarbij heb ik gevraagd of ik deze op kon halen in de winkel de volgende dag. Dat zou kunnen werd verteld, en op de site stond ook dat de tv op voorraad was. Voor de zekerheid geprobeerd de winkel te bellen maar ik kreeg een bandje 'dat ze te druk waren''.

Vrijdag erheen gereden (het was rustig in de winkel, veel personeel en weinig klanten) en mijn online deal besproken. Toen bleek opeens dat de tv toch niet op voorraad was. Ik kon hem het beste online betalen, en dan zou hij maandag of dinsdag thuisbezorgd worden.

Vrijdagmiddag online betaald en eind vd avond krijg ik een bericht dat de tv niet bezorgd kan worden maar dat ik hem op moet halen in de winkel. En dat de levertijd 3-5 dagen is omdat hij ook in het magazijn niet op voorraad is.

Wat waardeloos en wat een misleiding van hellotv.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie