Uit eigen beweging
AlgemeenProblemen met levering waar alle klantgegevens correct zijn ingevuld, maar toch incorrect worden verwerkt. Je blijft er voor thuis, maar je moet er helaas allemaal zelf achteraan. 2x thuis gebleven geen ontvangst. 2 weken na bestelling pas ontvangen.
Vervolgens black friday deal van ze.
Contact opnemen dat het onverstandig en logistiek duur is om een 2de plaatsing te doen en de 1e te retourneren. (380 euro +- verschil in korting)
Snelle reacties, maar geen economisch/ecologisch inzicht gericht op klantentevredenheid.
Dus ik kon beter 2de plaatsing doen...
Uiteraard op moment van de reactie de black friday deal binnen korte tijd van mailing (<3uur) "uitverkocht" en geen bereidwilligheid om de korting te verrekenen.
Hierdoor principieel maar de hele order geannuleerd.
Iedereen tijd en geld verspilt.
Kortom bestel hier maar niet!
Problemen met levering waar alle klantgegevens correct zijn ingevuld, maar toch incorrect worden verwerkt. Je blijft er voor thuis, maar je moet er helaas allemaal zelf achteraan. 2x thuis gebleven geen ontvangst. 2 weken na bestelling pas ontvangen.
KlantenserviceEigenlijk waardeloos door geen klantgerichtheid. Ze reageren echter wel snel.
Uiteraard op moment van de reactie de black friday deal binnen korte tijd van mailing (<3uur) "uitverkocht" en geen bereidwilligheid om de korting te verrekenen.
Slecht economisch inzicht. Liever geen deal dan de geadverteerde korting berekenen
Rapporteer