HelloTV

Uit eigen beweging

Bestellen is makkelijk en contact is snel geregeld. Maar nu het beeldscherm van mijn Philips tv er na 3 jaar geheel mee gestopt is is de service niet wat je verwacht.

Product was prima verzonden, geen extra verpakking / doos. Na bestelling is de order al snel verzonden.

Vriendelijk te woord gestaan, verzoek voor reparatie gedaan maar men verwacht dat de klant meebetaald. Dat vind ik niet correct bij een tv die pas net 3 jaar oud is. Vervangende onderdelen blijken nu niet beschikbaar dus reparatie is niet eens mogelijk.
Met hulp van de consumentenbond onderneem ik juridische stappen want mijn klacht is niet netjes afgehandeld.