CAPS

Ik maak kans op een prijs

Diverse onderdelen besteld voor het vernieuwen van een oude en defecte computer. Mobo, CPU, RAM en een paar chassis fans. Kwam aan op het moment dat aangegeven was.

Prima verpakt in een doos met papier als opvulling. Verstuurd via PostNL en werd netjes op de hoogte gehouden.

Helaas startte de verschillende onderdelen na assemblage niet op. Na alles, wat ik zelf kon uitsluiten, uitgesloten te hebben, heb ik contact met Si gehad. Binnen enkele uren kreeg ik een retour label voor RMA. Twee dagen na het terugsturen kreeg ik bevestiging dat de retour was aangekomen en enkele werkdagen daarna kreeg ik terugkoppeling dat de CPU defect was en een nieuwe toegestuurd zou worden. Het mobo had een bios-update nodig om die processor te kunnen ondersteunen. Dat hadden ze inmiddels gedaan voor mij. Ook het RAM was getest en dat bleek helemaal in orde.

Enkele dagen later kreeg ik de mobo en RAM retour en een nieuwe CPU toegestuurd. Na assemblage werkte alles, zoals ik had gehoop dat het de eerste keer had moeten werken.

Al met al snelle reacties en prima afgehandeld door Si