Uit eigen beweging
AlgemeenNa een klein rondje onderzoek aan leveranciers ook bij HelloTV uitgekomen voor mijn Samsung the Frame. Contact opgenomen ivm de "vraag naar korting" button.
Hoewel ik al een goed aanbod elders had, wist HelloTV mij met een nog beter aanbod te overtuigen. Zeer snel antwoord heen en weer, duidelijke en eerlijke informatie en de deal snel gesloten voor een prima prijs. TV was een dag later binnen, fijne is dat het een Samsung erkend dealer is dus NL tv en recht op de promoties van Samsung.
Volgende dag geleverd. Verpakking was al eens open geweest, na contact met HelloTV werd meteen erkend dat dat niet de bedoeling had mogen zijn. Ik kreeg de keuze om om te ruilen voor een nieuwe of een compensatie. Zeer snel opgelost en zeer fijne en correcte ondersteuning.
KlantenserviceDuidelijke en eerlijke informatie, niet opdringerig en zeer snel antwoord.
Fijn dat er goede extra kortingen mogelijk zijn, en er meerdere opties voor verschillende TV's / maten worden aangeboden zodat je een goede beslissing kunt maken.