Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat ik op andere webshops goedkopere prijzen zag, gemaild voor korting.
Kreeg best snel een reactie met korting. Dit was niet zo scherp als andere webshops maar de meerwaarde die Bemmel en Kroon heeftis dat je op elk product een garantie uitbreiding kan doen naar 5 jaar.
Ik werd met het lezen van de andere reviews een beetje bang, maar toch geprobeerd. Omdat ik een hele andere ervaring heb dan de meeste heer, wilde ik mijn ervaring hier ook delen.
Één product was niet op voorraad, dus moest eventjes geduld hebben. In plaats dat ik alles vooraf moest betalen, werd er gevraagd om een aanbetaling van 10%. Toen alles binnen was, werd gevraagd om voor verzending het overige deel te betalen.
Verzending is tegen verwachting in snel en goed gegaan met Dynalogic. De bezorger was aardig.
Later besloot ik om één van de bestelde producten toch niet te houden en daarom een retour aangevraagd. Ze vroegen de staat van het product (ongebruikt) waarna het opgehaald zou kunnen worden. Omdat ik de verzendkosten hoog vond en een auto van de zaak heb, besloten om het zelf terug te brengen. Bij hun afhaal/retour afdeling werd ik verwelkomt door een aardige meneer. 2 dagen later kreeg ik een bevestiging dat het geld is teruggestort.