CAPS

Ik maak kans op een prijs

Helaas geeft deze webshop de voorraad aan van de leverancier zonder dit te melden doen ze het voorkomen alsof het hun voorraad is, levertijd zou 2-3 werkdagen zijn. En jawel dinsdag 10 oktober een linkshandige muis besteld. En niks en niks en niks, vrijdag geïnformeerd en kreeg het volgende antwoord:

Ik heb even voor je gekeken en naar verwachting zal je bestelling pas begin volgend week worden verstuurd. Er is een kleine vertraging en weinig voorraad waardoor het product bestellen bij de leverancier moeizamer ging dan normaal.

Is net of het volkomen normaal is allemaal als je het bovenstaande zo leest, ik wil wel eens weten wat een grote vertraging bij hen inhoudt.

Woensdag de 18 oktober zou de muis dan eindelijk geleverd worden, ik heb in verband met de tijd hem een dag later laten bezorgen.

Moet je ook nog thuis blijven ook omdat ze perse een handtekening willen.

Ik heb ook al eens eerder gedoe gehad met een bestelling, dus dit was echt de laatste keer voor mij. Er zijn gelukkig betere webshops te vinden.

Niet de schuld van de vervoerder, de buitenverpakking (doos) was nog in takt maar de officiële verpakking was om te huilen, aan 1 kant losgerukt de muis met begeleidende brief er gewoon in gefrommeld.

Is dit soms een tweedehands exemplaar die jullie van je eigen bureau hebben gehaald? (dat zou een verklaring kunnen zijn natuurlijk)

je verwacht een levertijd van misschien 3 dagen maar niet 8 dagen, verder doen ze in hun reactie net alsof het allemaal doodgewoon is wat er gebeurd met de bestelling.

Maar goed negatieve reacties zijn nog betere reacties dan hele goede want dit houdt in dat je nog wat aan je werkprocessen kunt verbetering.