Uit eigen beweging
AlgemeenEen LG G3 65 inch tv gekocht, site gemakkelijk raadpleegbaar, wilde nog wat extra informatie met betrekking tot verzending en dergelijke, dus telefonisch contact gehad, direct met iemand verbonden die de door mij gewenste informatie kon verstrekken. Daarna heb ik de tv besteld en via ideal betaald.
VerzendingDirect de orderbevestiging ontvangen en in de loop van de dag een telefoontje gekregen dat de tv nog dezelfde dag geleverd kon worden in plaats van de volgende dag. Op de afgesproken tijd stond de vervoerder voor de deur en leverde de doos netjes over de drempel af. Doos was nog in perfecte staat.
KlantenserviceZoals gezegd, snel bereikbaar en goed te woord gestaan.
Wat betreft klachtenservice kan ik geen oordeel geven.