bol

Uit eigen beweging

Prima afhandeling van bestellingen, makkelijk bestelling te plaatsen, duidelijke communicatie over de levertijd en voldoende betaalopties.

Duidelijke communicatie, op 1x na (schuld van postnl) is het altijd op tijd geleverd. Toen stond de klantenservice klaar om het op te lossen.

1x nodig gehad en het probleem werd snel en goed opgepakt. Postnl had aangegeven dat het brievenbuspakje was afgeleverd, maar dit was niet het geval. Heb toen contact opgenomen met de klantenservice, die raadde me aan om nog 1 dag te wachten en anders zou het opnieuw opgestuurd worden. De dag erna deed postnl haar werk en werd het bezorgd, dus was de klantenservice niet nodig.