bol

Uit eigen beweging

Ik ben er al jaren klant en vind er altijd een uitgebreid aanbod terug. Ben je niet zeker dan kan je verschillende producten opslaan in een verlanglijstje en er later op terugkomen. Bestellen gaat heel vlot en met Select kan je heel wat voordeel doen, ook zelf je levermoment kiezen. Scheelt er wat? De medewerkers staan altijd klaar om je te helpen en blijven steeds correct en vriendelijk. Ze zoeken mee naar de voor jou beste oplossing. Het enige minpuntje zou ik zeggen is de verpakkingswijze. Die zou soms wat beter kunnen. Soms wat kleiner verpakking en soms niet alles in 1 doos steken om te besparen maar in verschillende dozen. Laatst had de leverancier het lastig met de grote zware doos die bij levering wat deuken had. Soms mag het ook wat discreter. En doen ze er geen verpakking rond omdat het product zelf al goed verpakt is. Kan best zijn maar niet iedereen hoeft te weten dat ik vermageringsshakes besteld had. Die dan nog in een afhaalpunt geleverd werden en waarmee ik over straat mee moest. Bol is super in alles wat ze doen, enkel qua verpakken kunnen ze nog wat leren😊

Alles kan je volgen via je track and trace. Je krijgt voldoende mails om te weten wanneer je je pakje kan verwachten. Altijd keurig. Zoals gezegd kunnen ze qua verpakking nog wat leren. Wat een leuke toevoeging zou zijn is dat je zou kunnen kiezen of je het bij de buren wil geleverd hebben of of een afhaalpunt indien je niet thuis bent. Niet iedereen heeft bereidwillige buren.

Service is altijd uitstekend. Zeer vriendelijke mensen en zoeken door tot er een oplossing is.