Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe informatie op de pagina was niet heel uitgebreid en het model was niet te vinden bij andere sites die meer informatie/specificaties delen.
De klantenservice was per WhatsApp slecht bereikbaar.
Na toch een keuze gemaakt te hebben ging het bestel- en betaalproces goed.
Via mail goede informatie ontvangen over de levering en track & trace.
Op dag zelf een tijdslot van 20 minuten ontvangen, die weliswaar met een minuut of 10 werd aangepast, maar de bezorger was goed optjd.
Installatie door bezorger was goed.
Hoewel er een WhatsApp optie is zit je eerst lang in de wacht, als je welkom wordt geheten wordt er vervolgens niet meer gereageerd.
Aan de telefoon uiteindelijk wel geholpen, hoewel ik het idee had dat deze persoon op voorhand geen idee had waar de vraag over ging. Klonk of dit iemand was van het sales team van bijvoorbeeld TV's die nu antwoorden moest zoeken over wasmachines.
Rapporteer