Uit eigen beweging
AlgemeenOm 1 of andere reden wordt mijn pakket zonder reden terug gestuurd door DpD. als ik vraag naar de reden moet ik dat zelf maar na gaan bij DPD. Op de vraag of ik opnieuw kan bestellen voor het originele bedrag wordt niet in gegaan. (inmiddels is het artikel duurder geworden)
beetje jammer.
Om 1 of andere reden wordt mijn pakket zonder reden terug gestuurd door DpD. als ik vraag naar de reden moet ik dat zelf maar na gaan bij DPD. Erg vreemd aangezien het pakket wel onderweg was naar het afleverpunt.
Klantenserviceze reageren wel vlot. Maar hebben niet echt een poactiefe houding om mijn in deze situatie te gemoed te komen ondanks dat ik niets aan invloed heb gehad hierop.