Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site. Zit vaak wat lager met de prijzen. In dit geval voor een nieuwe AppleTV 128GB ( 2022 ) gegaan welke hier rond de 8 euro lager lag. De Apple TV is ruim op voorraad. Op tweakers zag ik goede beoordelingen van deze webshop.
Product uiteindelijk in goede orde ontvangen.
Mijn eerste ervaring met deze webshop is alleen helaas niet een hele goede. Dat heeft voornamelijk te maken met de trage levering, dat de klantenservice wat lastig te bereiken is.
Op Woensdag 20 september de bestelling geplaatst. Ik kreeg netjes per mail een bestelbevestiging toegestuurd.
Op Donderdag 21 september viel mij op dat ik geen verzendbevestiging had ontvangen. Ik heb ze opgebeld en na 4 minuten ben ik vriendelijk te woord gestaan. Apple TV was nog niet opgehaald door DHL ( op de site staat trouwens bezorging via PostNL, misschien kunnen jullie dit aanpassen 
) maar dat zal vandaag nog gebeuren.
Op Vrijdag 22 september wederom geen verzendbevestiging. Wederom gebeld, 3 x tevergeefs geprobeerd ze te bereiken verspreid over de ochtend en middag. Na 10 min. wordt telkens aangegeven wegens drukte kunnen we u niet te woord staan en wordt de verbinding verbroken. De 4e keer had ik meer succes. Zelfde persoon, zelfde verhaal, DHL is nog niet geweest, maar de Apple TV ligt in het magazijn. Ik heb gevraagd of ze het kunnen annuleren de bestelling, maar het was al te ver in het verzendproces.., dat kon helaas niet meer.
Vrijdag 22 september om 19:23 dan toch het verlossende mailtje dat DHL het pakket heeft opgehaald met een trackingnummer.
Dinsdag 26 september het pakje mogen ontvangen. Deze zat goed verpakt in een doosje met voldoende vulling om de appletv te beschermen tegen schokken e.d.
Lastig te bereiken. Lang in de wacht. Max tien minuten vervolgens wordt verbinding verbroken.
Bij contact vriendelijk te woord gestaan.
Rapporteer