TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Nadat videokaart defect is geraakt wordt geen enkele service meer verleend en ben ik mijn geld kwijt.

In nov 2022 een videocard aangekocht, die defect is geraakt en dat is 3 april gemeld.
Pas op 11 april kon ik deze naar TI-84shop opsturen voor reparatie onder garantie.
Ondanks meerdere mails geen enkele informatie wanneer ik weer over de videokaart kon beschikken.
Medio juni een review gemaakt, waarop TI-84shop voorgesteld heeft ca 70% van de aankoopprijs terug te betalen.
Maar onder voorwaarde de review terug te trekken.
Aan die voorwaarde heb ik voldaan. Maar TI-84shop NIET.
Uiteindelijk op 1 aug de koopovereenkomst ontbonden, waarop TI-84 de aankoopsom moet terugbetalen.
Op 15 aug laat TI-84shop weten 'deze week het bedrag te crediteren'.
1 maand daarna en 4 maanden na de defectmelding heeft nog steeds GEEN terugbetaling plaatsgevonden.
Op 15 sept. van TI-84: "Ondanks het niet is ontvangen is dat erg content van u.
Ik ga hier achter aan zodat het begin van de week op staat en zal u niet teleur stellen."

Maar nog steeds niets ontvangen en dat na tientallen mails.